Auteur: admin

[aanhef] Mark

juni 29, 2022 Door admin

                                                                                               Leeuwarden, 29-06-2022 02.30 uur (‘s nachts) [Aanhef] Mark, Dat dit soort onderwerpen me tot diep in de nacht wakker houdt zou je zorgen moeten baren. Ik heb er […]

Root Cause Analyse

april 4, 2022 Door admin

Dit artikel op de site van LSG legt op een eenvoudige manier uit waarom de waarom-vraag zo belangrijk is en wat je voor technieken zou kunnen inzetten op tot de […]

Atlas van afgehaakt Nederland 

maart 21, 2022 Door admin

In de Atlas van afgehaakt Nederland verkennen René Cuperus en Josse de Voogd hoe maatschappelijke verschillen tussen mensen neerslaan op de ‘electorale kaart’ van Nederland. Ze laten zien hoe, vaak gestapelde, verschillen […]

Journey Mapping

maart 14, 2022 Door admin

Journey Mapping (of het nu voor een klantbeleving, een medewerkerintake, een gebruikerservaring of welk ander proces dan ook is) is een steeds vaker voorkomend hulpmiddel. En terecht wat mij betreft! […]

Censuur en Democratie

maart 10, 2022 Door admin

Onlangs verscheen onderstaand bericht in het nieuws. Een gevaarlijke ontwikkeling vanuit verschillende perspectieven. Want wie kan op welke grond en met welke bevoegdheid van de ene op andere dag bepalen welke informatie je tot je mag nemen? Stof dus wat tot nadenken dient te nopen. Vandaar onderstaande overpeinzing als startpunt (geen conclusie) voor een discussie omtrent dit onderwerp. In het geval van lange tenen raad ik je af om weg te klikken (er zit Sambal bij).